La logistica nel mondo dell’e-commerce

DESCRIZIONE DEL CORSO

Video-corso composto da una serie di video-lezioni.

Ogni video-lezione ha una durata variabile di 20-30 minuti e può essere corredata di un questionario di auto-valutazione a risposta multipla e di una dispensa, contenente eventuali approfondimenti.

CONTENUTI DEL CORSO

• Il commercio elettronico o e-commerce, Definizione di e-commerce, E-commerce diretto e indiretto, Tipologie di e-commerce, E-commerce e logistica, E-commerce: un’opportunità di sviluppo per l’economia italiana;
• Logistica per il commercio elettronico, Benefici e criticità del commercio elettronico, Caratteristiche della logistica delle imprese e-commerce, Complessità di servizio e di prodotto, Complessità di servizio, Complessità di prodotto, Complessità di servizio e di prodotto e problemi distributivi;
• La logistica come motore dell’e-commerce, La logistica nell’era digitale, I principali cambiamenti, I possibili sviluppi, La situazione attuale;
• I modelli per l’e-commerce, Unico prodotto con volumi di vendita medio-bassi, Unico prodotto con volumi di vendita elevati, Aggregazione e distribuzione di prodotti da fornitori diversi (shopping mall), Modello logistico del pick-up point, Il fornitore del servizio diventa partner, L’attenzione verso il cliente;