SMART PROBLEM SOLVING 4.0 – Strumenti e tecniche per la risoluzione dei problemi nell’Impresa 4.0

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Maria Teresa Fiorentino
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Smart problem solving

Le imprese che vivono la Quarta Rivoluzione Industriale si allenano quotidianamente in un ambito di cambiamenti veloci e poco noti, che propongono problemi complessi.

Per rispondervi con efficacia serve un approccio di Smart Problem Solving, che sappia analizzare i problemi a tutto tondo, da più angolazioni, scomponendoli, utilizzando strumenti e regole logiche e precise, insieme a flessibilità cognitiva e adattabilità.

CONTENUTI DEL PERCORSO FORMATIVO

Il percorso Smart Problem Solving è pensato per coloro che desiderano potenziare la proprie capacità di problem solver, a partire dallo sviluppo delle conoscenze di tecniche e strumenti per la semplificazione e la condivisione di dati e variabili.

Infatti, quanto più un problema è complesso, tanto maggiore è la dispersione comunicativa, che certo non facilita la comprensione né tanto meno l’individuazione di soluzioni.

La rappresentazione dei dati ridimensiona complessità, conferisce sintesi e accessibilità alle informazioni salienti della situazione problematica, aumentando la rapidità e l’efficacia delle soluzioni individuate.

Il percorso è corredato da quesiti di verifica a risposta multipla che facilitano la valutazione del grado di apprendimento man mano che si fruiscono le video lezioni.
Al termine, un test di verifica finale consente di misurare il proprio livello di acquisizione complessiva dei contenuti.
Le modalità di erogazione e valutazione sono rispondenti a quanto richiesto dal Decreto ministeriale e dalla Circolare n. 412088 del 3 dicembre 2018, per l’ottenimento del credito d’imposta previsto per la Formazione 4.0.

Dettagli del corso

  • Lezioni / Contenuti 11
  • Quiz 1
  • Durata 5,5 ore
  • Lingua Italiano
  • Studenti 1
  • Certificato No
  • Assessments Self

  • Risolvere i problemi: la sfida per l'eccellenza 0/1

    • Lezione1.1
      Risolvere i problemi: la sfida per l’eccellenza 30 min

  • Problema, obiettivo, metodo, tecnica, strumento: precisazioni terminologiche e il metodo PDCA 0/1

    • Lezione2.1
      Problema, obiettivo, metodo, tecnica, strumento: precisazioni terminologiche e il metodo PDCA 30 min

  • Riflessioni sul PDCA e il metodo DMAIC 0/1

    • Lezione3.1
      Riflessioni sul PDCA e il metodo DMAIC 30 min

  • Supporti nello svolgimento del problem solving: analisi S.W.O.T e brainstorming 0/1

    • Lezione4.1
      Supporti nello svolgimento del problem solving: analisi S.W.O.T e brainstorming 30 min

  • Il benchmarking nel Problem Solving 0/1

    • Lezione5.1
      Il benchmarking nel Problem Solving 30 min

  • La rappresentazione grafica dei dati e il foglio raccolta dati nel Problem Solving 0/1

    • Lezione6.1
      La rappresentazione grafica dei dati e il foglio raccolta dati nel Problem Solving 30 min

  • Istogrammi, grafico a torta e diagramma di flusso 0/1

    • Lezione7.1
      Istogrammi, grafico a torta e diagramma di flusso 30 min

  • Tecniche Problem Solving 0/1

    • Lezione8.1
      Tecniche Problem Solving 30 min

  • Il diagramma e l’analisi di Pareto 0/1

    • Lezione9.1
      Il diagramma e l’analisi di Pareto 30 min

  • Diagramma di correlazione e diagramma delle relazioni 0/1

    • Lezione10.1
      Diagramma di correlazione e diagramma delle relazioni 30 min

  • Diagramma di Gantt e diagramma delle affinità 0/1

    • Lezione11.1
      Diagramma di Gantt e diagramma delle affinità 30 min

  • Test Finale SMART PROBLEM SOLVING 0/1

    • Quiz12.1
      Test Finale SMART PROBLEM SOLVING 0 domanda
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Maria Teresa Fiorentino

Laurea in Psicologia Clinica e di Comunità presso l'Università "La Sapienza" di Roma, diploma di Specializzazione in "Psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni" conseguito presso la Scuola Romana di Psicologia del Lavoro, diploma in "Lifelong Learning", conseguito presso l'Università "Roma TRE" e quelli in ambito grafologico conseguiti presso l'Arigraf di Roma.

Dal 1998 consulente in diversi contesti aziendali, rapportandosi con profili professionali eterogenei come psicologi, medici, impiegati, assistenti alla direzione, dirigenti, neolaureati, top manager, esponenti del mondo politico e dello spettacolo.

Dal 2017 Partner in Chm.Fam per l’area Gestione del Personale, valutazione delle competenze, progettazione formativa e coaching.

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