Metacognizione, intelligenza e comunicazione nel problem solving

DESCRIZIONE DEL CORSO

Il percorso formativo intende evidenziare le caratteristiche e i vantaggi del pensiero laterale.

Verranno illustrate le opportunità che offre la tecnica dei sei cappelli, di analizzare i problemi da punti di vista differenti, descritte le caratteristiche e le tecniche del problem solving strategico.

Si evidenzierà quanto la risorsa rappresentata dall’intelligenza sia importante nella risoluzione di un problema, utilizzando la teoria di Gardner delle nove intelligenze, che indirizza produttivamente il processo di problem solving.

Si descriverà un importante strumento quale la rappresentazione grafica delle mappe mentali nell’organizzazione delle informazioni e nel supporto al lavoro di analisi di dati, informazioni, soluzioni.

Infine si darà rilievo ai comportamenti comunicativi disfunzionali nei quali viene precisato come lo stile di comunicazione assertivo sia fondamentale per conseguire consenso, alleanza, collaborazione quando si affrontano problemi.

CONTENUTI DEL CORSO

• Il vantaggio del pensiero laterale; Sei cappelli per pensare; Sei cappelli nel problem solving;
• I fondamenti del problem solving strategico; Come cambiare routine di pensiero; Le tecniche; Tecnica del come peggiorare; Tecnica dello scenario oltre il problema; Tecnica dello scalatore; Aggiustare il tiro progressivamente;
• Teorie sull’intelligenza; Le teorie di Gardner; Le nove intelligenze;
• Le mappe mentali: la nascita e la loro evoluzione; La nascita delle mappe mentali; Le mappe mentali nel problem solving; Le caratteristiche essenziali. Mappe creative e mappe logico concettuali;
• La competenza nei rapporti interpersonali come problem solving; Competenza sociale e stili di comunicazione; Competenza ed efficacia comunicativa nell’ambito del problem solving;